Une question ? On est là !
Tu trouveras toutes les réponses à tes questions ici !
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La livraison est-elle possible à l’international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Le prix de la livraison est indiqué lorsque vous validez votre commande.
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Comment laver les vêtements ?
Il est important de les laver à 40°C maximum et toujours à l’envers.
Merci d’éviter le sèche-linge. -
Un retour produit est-il possible ?
Oui, les retours produits sont tout à fait possibles (sauf pour un produit personnalisé). Vous pourrez ainsi faire un échange de taille ou demander un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge, pour effectuer un retour contactez-nous avec notre formulaire de contact.
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Comment suivre l’avancement de ma commande ?
Vous recevez un 1er mail de confirmation dès que votre commande est prise en compte. Vous recevrez ensuite un second mail dès que celle-ci sera expédiée. Dans le second mail se trouvera votre numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison de votre commande (merci de patienter 24h avant que le suivi soit bien actif).
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Quels sont les délais de livraison ?
Comptez en moyenne 3 jours ouvrés pour une livraison en France Métropolitaine. La plupart de nos commandes sont expédiées via Colissimo ou Mondial Relay.
Quelle taille choisir ?
Accède au guide des tailles directement depuis la fiche du produit souhaité !
Expédié dès demain
Toutes les commandes sont expédiées le lendemain de leur validation. Merci de compter 3 jours supplémentaires pour la fabrication des produits personnalisés dans notre atelier en France.
Une question sur une commande ? Un retour ?
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 pour répondre à vos messages. Si le message est envoyé aujourd’hui nous répondrons sous 12 à 48h.
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